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岳塘區(qū)民政局全力推廣“救助通” 打造高效智能救助服務(wù)
2025-05-06 10:59:46          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:陶妞 | 作者:張孟成         

岳塘融媒5月6日訊(記者 張孟成 通訊員 鄧蓉)連日來,岳塘區(qū)民政局大力推廣“救助通”服務(wù)平臺,進(jìn)一步提升社會救助的效率與精準(zhǔn)度,為困難群眾提供更加高效、便捷的服務(wù)。這一舉措標(biāo)志著社會救助工作向數(shù)字化、智能化邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

“救助通”是一款集多項(xiàng)功能為一體的線上服務(wù)平臺,涵蓋了救助申請、電子授權(quán)、辦件查詢、發(fā)放資格認(rèn)證等核心功能。借助該平臺,困難群眾只需通過手機(jī)即可完成社會救助申請,無需再經(jīng)歷繁瑣的線下流程,有效解決了傳統(tǒng)線下申請多次跑、異地授權(quán)難、信息采集易出錯等問題,真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

為確?!熬戎ā钡捻樌茝V,岳塘區(qū)積極行動,采取了一系列有效措施。一方面,組織開展了線上、線下的培訓(xùn)活動,對各級民政工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),確保他們熟練掌握平臺操作流程,能夠?yàn)槿罕娞峁I(yè)指導(dǎo);另一方面在鎮(zhèn)(街)設(shè)立認(rèn)證窗口,為困難群眾提供業(yè)務(wù)咨詢和辦理服務(wù);同時鎮(zhèn)(街)、村(社)利用社會救助年審等契機(jī)進(jìn)一步深入基層,針對出行不便的困難群眾,安排專人進(jìn)行入戶采集,采取“面對面”指導(dǎo)、“手把手”幫辦模式,確保信息錄入不漏一人、不掉一戶。據(jù)悉,自“救助通”推廣以來,岳塘區(qū)共有5000余名困難群眾通過該平臺成功線上授權(quán)及發(fā)放資格認(rèn)證。

區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)加大“救助通”的推廣力度,加大宣傳培訓(xùn),讓困難群眾普遍知曉,廣泛參與,進(jìn)一步提升社會救助服務(wù)水平,切實(shí)兜牢民生保障底線。

責(zé)編:陶妞

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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